POSTANITE ČLAN AUTO-MOTO SAVEZA SRBIJE

 

OSNOVNO ČLANSTVO (bela članska karta)
Cena 600 din.



Pogodnosti u Srbiji:

- neograničen broj pravnih saveta iz oblasti saobraćaja i putovanja, informacija o mogućnosti pronalaženja neophodnih rezervnih delova, itinerera (planova putovanja), u zemlji i inostranstvu , procena vrednosti vozila, u slučaju kupovine ili prodaje.

Tehničke pogodnosti:

- popravka vozila na putu, jednom u toku trajanja članstva (do 40 km prelaska SPI vozila u odlasku i povratku i do jedan čas rada),
- prevoz vozila u slučaju kvara ili saobraćajne nezgode, jednom u toku trajanja članstva (do 40 km prelaska šlepera u odlasku i povratku),
- popust na prevoz vozila od 20%, jednom u toku trajanja članstva.

ČLANARINA SOLIDARNOSTI (žuta članska karta)
- za fizička lica cena 2.000 din.
- za pravma lica cena 2.600 din.



Tehničke i druge pogodnosti u Srbiji:

- popravka vozila na putu, tri puta u toku trajanja članstva (do 40 km prelaska SPI vozila, u odlasku i povratku i do jedan čas rada),
- prevoz vozila u slučaju kvara, jednom u toku trajanja članstva (do 100 km prelaska šlepera, u odlasku i povratku),
- prevoz vozila u slučaju saobraćajne nezgode, jednom u toku trajanja članstva, bez ograničenja u kilometraži.

Refundacija troškova:

-hotelskog smeštaja, do tri dana u hotelu "B" kategorije, u slučaju saobraćajne nezgode, dok traje popravka vozila,
- prevoza članova porodice, vozom ili autobusom, u slučaju saobraćajne nezgode ili kvara vozila.

Tehničke i druge pogodnosti u inostranstvu:

- Uštede i pogodnosti u sistemu "POKAŽI SVOJU KARTICU - Show your card" (na sajtu www.amss.org.rs potražite spisak partnera u celoj Evropi, kod kojih naši članovi mogu ostvariti uštede i pogodnosti).

- Besplatan pravni savet u korespodentnom klubu, do 50 evra.
- Usluga putne pomoći u sistemu "ZMIJA" – jednom godišnje - popravka vozila i/ili šlepanje do najbližeg servisa.
- Prevoz vozila oštećenog u saobraćajnoj nezgodi, do prebivališta člana - jednom u toku trajanja članstva (važi za kontinentalni deo Evrope).
- Hotelski smeštaj, zbog popravke vozila oštećenog u saobraćajnoj nezgodi, do 300 evra.
- Kredit za popravku, prevoz vozila ili prevoz članova porodice, po osnovu garancije, do 1000 evra ( uz obavezan depozit).

Pravna lica ne ostvaruju popuste u sistemu "POKAŽI SVOJU KARTICU - Show your card"

EVROPA INFO

ŠTA JE ARC TRANSISTANCE?

U slučaju nevolje, putnici širom sveta mogu da se oslone na ARC Transistance, koji je  jedinstveno osposobljen da rešava hitne slučajeve i probleme koji iz njih mogu nastati. ARC Transistance funkcioniše tako što postoji centralni punkt u Briselu, a svaki nacionalni auto-moto klub, sa svojom alarm centralom, čini veliku svetsku mrežu, gde proizvođači i importeri zaključuju kratkoročne i dugoročne ugovore u cilju potpuno integrisanih asistencija i uz elektronski prenos podataka. 

Najčešće se aktivnosti ARC Transistance prepoznaju u slučaju problema sa vozilom koje je u garantnom roku, kada vlasnik poziva svoj nacionalni klub koji će organizovati asistenciju koja se sastoji u brzom dolasku osposobljenog mehaničara za pružanje pomoći na putu. U slučaju da je kvar ozbiljniji, vozilo se prebacuje u najbliži ovlašćeni servis, a ako će popravka vozila potrajati, vlasnik vozila ima pravo ili na smeštaj u hotelu ili na zamensko vozilo ili na putne karte do kuće ili do destinacije prema kojoj je krenuo. Sve je to besplatno za klijenta prema unapred definisanim  normama i procedurama.

Danas su kroz ARC Transistance proizvođači i prodavci vozila u mogućnosti da obezbede posebno skrojene pakete mobilnosti. Svaki od njih dizajniran je tako da izađe u susret specifičnim potrebama klijenata svake od kompanija.

Pomoć članovima u nevolji je samo jedna iz spektra usluga koje se tiču mobilnosti. Znamo da su vlasnici novih vozila klijenti koji imaju rastuća očekivanja u pogledu sofisticiranih usluga asistencije, a ARC Transistance izlazi u susret tim očekivanjima kroz ulaganja u najnovije komunikacione tehnologije u centrima za pomoć i poseduje najsveobuhvatniju mrežu u Evropi, a pruža medicinsku i putnu asistenciju u celom svetu. Kroz globalna udruženja, u mogućnosti je da organizuje i koordinira usluge asistencije na svakom kontinentu. Potpuno je posvećen kvalitetu usluge, a to postiže pažljivom kontrolom, proverom i naravno kroz dobar profesionalni menadžment. 

Svaki proizvođač ili importer u mogućnosti je da tačno odredi nivo usluga koje želi da pruži svojim klijentima, a ARC Transistace je u mogućnosti da kvalitetno realizuje te usluge, koje, pored putne asistencije, mogu da obuhvate i medicinsku asistenciju, osiguranje, usluge održavanja, telematiku, moglo bi se reći i kompletnu brigu o klijentima.

Mreža medicinske i putne pomoći se prostire od Kanade do Argentine, od Islanda do Južne Afrike i od Japana do Novog Zelanda. Gde god da putnici odu, oni mogu da očekuju visoko kvalitetnu pomoć jednog od ARC Transistance davaoca usluga.

ARC Transistance poseduje najsveobuhvatniju mrežu u Evropi. Davaoci usluga su posvećeni kvalitetu, uz najviše standarde usluga koje su stalno merene, kontrolisane i profesionalno vođene. Sam ARC Transistance, kao i mnogi njegovi davaoci usluga, ima sertifikat ISO 9002. Cilj je da se održe i razvijaju dugoročna partnerstva i da to, naravno, garantuje pomoć klijentima, ma gde da se nađu. 

Izvanredna usluga donosi lojalne klijente, a potpisnici ugovora sa ARC Transistance su proizvođači i uvoznici vozila, proizvođači motocikala, kompanije za lizing i rent-a-car i ostale evropske kompanije sa bazom mobilnih klijenata, kao i brojni auto-moto klubovi. 

Kada govorimo o brizi o klijentima, imamo na umu sledeće činjenice: 

• - svi davaoci usluga ARC Transistance imaju višejezično osoblje u svojim alarm centralama, što omogućuje da ARC Tranistance vodi brigu o ARC klijentima ma gde se oni nalazili,
• - ARC Transistance poseduje planove podrške svim programima,
• - svi davaoci usluga imaju 24 časovno radno vreme 365 dana u godini,
• - odgovor na poziv u alarm centralama je najkasnije do četvrtog zvona,
• - u alarm centralama je oko 2100 zaposlenih,
• - davaoci usluga poseduju sve neophodne informacije o proizvodima, adresama ovlašćenih zastupnika i njihovom radnom vremenu, kampanjama ovlašćenih zastupnika i druge.

 
Koje god usluge da proizvođači automobila i importeri odaberu, mogu biti sigurni da ARC centrala i alarm centrale nacionalnih klubova, a tako i Auto-moto saveza Srbije, imaju mogućnost da podrže program brige o klijentima.